虹桥空港社区举办世界水日环保宣传活动

若要排除去冰自由路上的阻碍，提高奶茶甚至饮品行业整体的服务质量，一方面需要市场将选择权交给消费者，以推动商家正视消费者的诉求。

淄博市住房公积金管理中心归集科副科长武云超告诉记者，这项业务曾被很多群众诟病办事慢、资料多、程序繁，主要是因为需要辗转于多个部门打印并提供征信报告、获取个人还贷流水、借款合同、结婚证、身份证等多种支撑材料，而公积金中心为确保资金安全还需逐一与各家银行核实贷款真实性，受制于业务量大、人员少、反馈不及时等因素，导致审批速度较慢。让数据多跑路，使百姓少跑腿。

统计数据显示，截至2021年末，淄博市通过数据共享共办理提取住房公积金偿还商业住房贷款业务9.27万笔，涉及提取资金10.26亿元，简化提取材料近36万余件，网上办件量达5.13万笔。如今，只要在手机上划动指尖即可轻松办理。淄博市住房公积金管理中心信息技术科工程师张艳介绍，管理中心先后与10家商业银行、民政部门、公安部门等开展数据共享，建立并完善部门间信息共享查询机制，打通了信息孤岛，将提取住房公积金归还商业贷款原本需要的征信报告、借款合同、还款流水、结婚证等要件依托共享，职工无需再提交。2020年，淄博市住房公积金管理中心运用有解思维，探索发展新思路，破除惯性思维，主动打通服务最先一公里和最后一公里。淄博市住房公积金管理中心副主任秦先刚说。

以前办理这项业务需要跑好几个地方，要打流水之类的材料，顺利的话也至少得花一整天的时间，到账还要两三天，因为麻烦所以差不多一年办一次。我们以问题为导向，运用有解思维，着力完善服务机制，拓宽服务渠道，有效促进了公积金业务办理材料化繁为简、由柜面到网上、由人工到智能的转变，由3个工作日压缩至1个工作日办结。第19条明确入网餐饮服务提供者不得以订单系委托他人加工制作为由主张免责，加强食品安全司法保护力度。

对于直播间运营者责任作出规定。最高法民一庭副庭长刘敏介绍说：网络购物中的商品一般是通过图片或者视频展示，尤其是通过观看直播购物的情况，消费者有时容易冲动消费。据统计，自2013年起，我国已连续多年成为全球最大的网络零售市场。当然，消费者拆封查验的时候也要保证不影响商品完好。

但是在实践中有的商家会以各种理由推脱，拒绝退货。针对实践中消费者对于网络直播营销中实际销售主体辨识不清的问题，《规定》明确，直播间运营者要能够证明已经标明了其并非销售者并标明实际销售者，并且要达到足以使消费者辨别的程度，否则，消费者有权主张直播间运营者承担商品销售者责任。

当商品出现质量等问题双方产生纠纷后，商家又以未经过交易平台支付为由主张其不承担责任。最高法今天举行新闻发布会，介绍了相关情况。为此，消费者权益保护法设置了7日无理由退货制度。郑学林表示，下一步，人民法院将进一步发挥审判职能作用，为保护消费者合法权益和促进数字经济健康持续发展提供有力司法服务和保障。

此外，为了更好地保障人民群众的生命健康安全，司法解释第18条规定，网络餐饮服务平台经营者未依法对入网餐饮服务提供者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务，使消费者的合法权益受到损害，消费者有权主张网络餐饮服务平台经营者与入网餐饮服务提供者承担连带责任。《规定》明确，电子商务平台开展自营业务时，应当承担商品销售者或者服务提供者责任。实践中，存在电子商务经营者利用优势地位，制定不公平不合理的格式条款侵害消费者合法权益的情况。《规定》明确奖品、赠品、换购商品等造成损害的法律后果，规范网络促销行为。

斩断市场黑灰产链条3月15日起，电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害的，应当承担赔偿责任。《规定》明确虚假刷单、刷评、刷流量合同无效，电子商务经营者与他人签订的以虚构交易、虚构点击量、编造用户评价等方式进行虚假宣传的合同，人民法院应当依法认定无效，引导市场主体规范经营。

实践中，有时候经营者会作出高于法定赔偿标准的承诺，一旦产生纠纷，经营者又拒绝兑现承诺。压实电商平台和商家责任《规定》明确电商平台自营误导的法律后果，压实平台责任，还明确平台外支付的法律后果，压实商家责任。

即使电商平台不是实际开展自营业务，但其所作标识等足以误导消费者相信其系平台自营的，电商平台经营者也要承担商品销售者或者服务提供者责任。网络消费市场快速发展的同时，也伴生了一些不健康、不规范问题，比如出现了专门刷单、刷评、刷流量的应用程序、运营团队等黑灰产，故意制造虚假记录，侵害消费者知情权和选择权，扰乱市场秩序。《规定》明确，平台内经营者销售商品或者提供服务损害消费者合法权益，其向消费者承诺的赔偿标准高于相关法定赔偿标准，消费者主张平台内经营者按照承诺赔偿的，人民法院应依法予以支持。加强消费者售后权益保障近年来，随着我国数字经济的蓬勃发展，网络消费已经成为社会大众的基本消费方式。法律基于网购的这个特点规定了无理由退货制度。《规定》明确，平台内经营者将网络账号及店铺转让给其他经营者，但未依法进行相关经营主体信息变更公示，实际经营者的经营活动给消费者造成损害，消费者有权主张注册经营者、实际经营者承担赔偿责任，最大限度保护消费者合法权益。

《规定》明确，平台内经营者出售商品或者提供服务过程中，其工作人员引导消费者通过交易平台提供的支付方式以外的方式进行支付，消费者主张平台内经营者承担商品销售者或者服务提供者责任，平台内经营者以未经过交易平台支付为由抗辩的，人民法院不予支持。最高法民一庭庭长郑学林表示，《规定》对于签收商品即视为认可商品质量合格经营者享有单方解释权或者最终解释权等不公平不合理格式条款进行了列举，并作兜底性规定，明确有上述内容的格式条款应当依法认定无效。

对平台内经营者开设网络直播间销售商品的情形作出规定，明确平台内经营者的工作人员作出虚假宣传等，平台内经营者要承担赔偿责任。消费者在实体商场购物，可以进行现场体验，而网络购物通常无法做到这一点

现有待排查的疑似病例0例。2022年3月2日0—24时，解除医学观察境外输入性无症状感染者2例。

病例1为中国籍，在香港就学，自香港出发，于2022年2月19日抵达上海浦东国际机场，入关后即被集中隔离观察，其间出现症状。病例38为中国籍，在日本留学，自日本出发，于2022年3月1日抵达上海浦东国际机场，入关后即被集中隔离观察，其间出现症状。综合流行病学史、临床症状、实验室检测和影像学检查结果等，诊断为无症状感染者。病例14为中国籍，在香港生活，自香港出发，于2022年2月25日抵达上海浦东国际机场，入关后即被集中隔离观察，其间出现症状。

病例23、病例24均为中国籍，在香港工作，自香港出发，乘坐同一航班，于2022年2月27日抵达上海浦东国际机场，入关后即被集中隔离观察，其间出现症状。综合流行病学史、临床症状、实验室检测和影像学检查结果等，诊断为确诊病例。

经排查，区疾控中心新冠病毒核酸检测结果为阳性。无症状感染者8为中国籍，在香港生活，自香港出发，于2022年2月25日抵达上海浦东国际机场，入关后即被集中隔离观察，其间例行核酸检测异常。

无症状感染者1为中国籍，在香港就学，自香港出发，于2022年2月15日抵达上海浦东国际机场，入关后即被集中隔离观察，其间例行核酸检测异常。病例2为台湾地区居民，在台湾地区探亲，自台湾地区出发，于2022年2月20日抵达上海浦东国际机场，入关后即被集中隔离观察，其间出现症状。

病例4为中国籍，在阿联酋工作，自阿联酋出发，于2022年2月14日抵达上海浦东国际机场，入关后即被集中隔离观察，解除隔离前出现症状，即送指定医疗机构隔离排查。2022年3月2日0—24时，新增境外输入性无症状感染者19例。病例9、病例10均为中国籍，系亲属关系，在香港生活，自香港出发，乘坐同一航班，于2022年2月23日抵达上海浦东国际机场，入关后即被集中隔离观察，其间出现症状。病例31、病例32均为中国籍，在香港生活，自香港出发，乘坐同一航班，于2022年2月28日抵达上海浦东国际机场，病例31入关后即被集中隔离观察，其间出现症状，病例32因有症状，入关后即被送至指定医疗机构隔离留观。

19例境外输入性无症状感染者已转至定点医疗机构医学观察，已追踪同航班密切接触者119人，均已落实集中隔离观察。其间例行新冠病毒核酸检测结果异常，经市疾控中心复核结果为阳性。

(3月2日已通报)无症状感染者5，男，23岁，为入境人员集中隔离点工作人员，系2月27日本市报告的一例本土无症状感染者的密切接触者，即被隔离管控。经市级专家会诊，综合流行病学史、临床症状、实验室检测和影像学检查结果等，诊断为无症状感染者。

目前，已追踪到3例病例在本市的密切接触者21人，均已落实集中隔离观察。病例15为韩国籍，在韩国生活，自韩国出发，于2022年2月25日抵达上海浦东国际机场，入关后即被集中隔离观察，其间出现症状。